Политика конфиденциальности

Редакция от 03 сентября 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Rudg.ru (далее — «Сайт»).

Сайт используется для представления продукции и услуг группы компаний «АРМА», связанных с проектированием, производством, подбором и монтажом алюминиевых и стальных оконных, дверных, фасадных и раздвижных конструкций премиального класса.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных пользователей Сайта является:

Общество с ограниченной ответственностью «ИКСВИНД» (ООО «ИКСВИНД»)
ИНН: 7736682203
ОГРН: 5147746169830
Адрес: 142100, Московская область, г. о. Подольск, г. Подольск, ул. Комсомольская, д. 1, стр. 49, помещ. 1

далее — «Оператор».

Оператор осуществляет деятельность на Сайте с использованием бренда «АРМА».

1.2.

Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает:

при посещении Сайта;
при заполнении формы «Заявка» и иных форм обратной связи;
при заказе обратного звонка;
при обращении за консультацией;
при запросе расчёта стоимости конструкций или работ;
при запросе коммерческого предложения;
при обращении по телефону или электронной почте, указанным на Сайте;
при дальнейшем взаимодействии с потенциальным или действующим заказчиком в связи с обращением, поступившим через Сайт.

1.3.

Настоящая Политика является информационным документом и сама по себе не является согласием пользователя на обработку персональных данных.

В случаях, когда законодательством требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно посредством совершения пользователем соответствующего активного действия, в том числе установки отметки в отдельном чекбоксе перед отправкой формы.

1.4.

Оператор не требует предоставления персональных данных, которые не необходимы для обработки обращения пользователя и достижения заявленной цели.

2. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих лиц:

посетителей Сайта;
пользователей, направивших заявку через Сайт;
лиц, заказавших обратный звонок;
потенциальных заказчиков продукции и услуг «АРМА»;
физических лиц — заказчиков;
представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
представителей потенциальных и действующих контрагентов;
лиц, самостоятельно обратившихся к Оператору с использованием контактных данных, размещённых на Сайте.

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

3.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно

В зависимости от формы обращения Оператор может обрабатывать:

имя;
фамилию и отчество, если они сообщены пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации и должность представителя, если обращение осуществляется от имени юридического лица;
предпочтительный способ связи;
содержание заявки или обращения.

Также пользователь может добровольно сообщить информацию, необходимую для предварительной оценки проекта, например:

вид требуемой конструкции;
сведения об объекте;
предполагаемые размеры и конфигурацию конструкций;
требования к оконным, дверным, фасадным или раздвижным системам;
предпочтения по профилю, материалам, остеклению, дизайну или комплектации;
место выполнения предполагаемых работ;
сведения, необходимые для подготовки расчёта или коммерческого предложения.

Оператор обрабатывает такие сведения только в объёме, необходимом для рассмотрения конкретного обращения.

3.2. Техническая информация

При посещении Сайта технические средства и программное обеспечение могут автоматически передавать:

IP-адрес;
дату и время посещения;
тип и версию браузера;
тип устройства;
сведения об операционной системе;
технические характеристики устройства и экрана;
язык браузера;
адрес страницы, с которой пользователь перешёл на Сайт;
просмотренные страницы;
длительность и последовательность взаимодействия со страницами;
данные о действиях на Сайте;
UTM-метки и иные сведения об источнике рекламного или поискового перехода;
идентификаторы и сведения файлов cookie.

Такая информация используется для обеспечения работы Сайта, анализа его эффективности, повышения удобства использования и, при наличии соответствующего согласия, оценки эффективности рекламных кампаний.

3.3.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности.

Оператор также не осуществляет через Сайт целенаправленный сбор биометрических персональных данных.

Пользователям не следует указывать такие сведения в свободных полях форм, если они не требуются для рассмотрения обращения.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для заранее определённых целей.

4.1. Обработка заявок и обращений

Персональные данные могут использоваться для:

получения и регистрации заявки;
идентификации обращения;
связи с пользователем;
ответа на вопросы пользователя;
предоставления консультации.

4.2. Подбор конструкций и подготовка предложения

Персональные данные могут использоваться для:

уточнения требований пользователя;
подбора алюминиевых и стальных оконных систем;
подбора дверных конструкций;
подбора фасадных решений;
подбора раздвижных систем;
обсуждения технических параметров проекта;
предварительного расчёта стоимости;
подготовки коммерческого предложения;
согласования последующих действий с потенциальным заказчиком.

4.3. Организация дальнейшего взаимодействия

Если это необходимо в рамках обращения пользователя, данные могут использоваться для:

согласования встречи;
организации выезда специалиста;
согласования замера;
уточнения характеристик объекта;
подготовки технического задания;
согласования стоимости и сроков;
подготовки к заключению договора.

4.4. Заключение и исполнение договора

Если взаимодействие приводит к заключению договора, персональные данные могут использоваться для:

подготовки и заключения договора;
идентификации заказчика или его представителя;
исполнения обязательств;
организации производства, доставки и монтажа конструкций;
ведения деловой переписки;
обработки претензий и гарантийных обращений;
выполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства.

4.5. Обеспечение работы и безопасности Сайта

Техническая информация может использоваться для:

обеспечения стабильной работы Сайта;
обнаружения технических ошибок;
обеспечения информационной безопасности;
предотвращения злоупотреблений, автоматических запросов и иных неправомерных действий;
диагностики и устранения неисправностей.

4.6. Аналитика и улучшение Сайта

При наличии необходимых правовых оснований техническая информация может использоваться для:

анализа посещаемости;
определения наиболее востребованных разделов;
оценки удобства использования Сайта;
анализа источников переходов;
оценки эффективности поискового продвижения;
оценки эффективности рекламных кампаний;
улучшения структуры, содержания и функциональности Сайта.

4.7. Рекламные и информационные сообщения

Отправка рекламных сообщений, информации об акциях, специальных предложениях, новых продуктах и иных маркетинговых материалов осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.

Отказ от получения рекламных сообщений не препятствует пользователю направить заявку, получить консультацию или воспользоваться иными основными возможностями Сайта.

5. Правовые основания обработки

В зависимости от цели обработки правовыми основаниями являются:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость совершения действий по запросу субъекта персональных данных до заключения договора;
заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных;
выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Если обработка осуществляется на основании согласия, Оператор обеспечивает возможность подтверждения факта получения такого согласия.

6. Файлы cookie

6.1.

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Cookie — это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером пользователя при посещении сайта.

6.2. На Сайте могут использоваться следующие категории cookie:

Технически необходимые cookie — обеспечивают корректную и безопасную работу Сайта и его отдельных функций.

Функциональные cookie — позволяют сохранять выбранные пользователем настройки.

Аналитические cookie — помогают понять, каким образом посетители используют Сайт, какие страницы посещают и из каких источников переходят.

Маркетинговые cookie — при наличии соответствующих рекламных инструментов могут использоваться для оценки эффективности рекламных кампаний и атрибуции обращений.

6.3.

Необязательные cookie, использование которых предполагает получение согласия пользователя, применяются после совершения пользователем соответствующего выбора в интерфейсе управления cookie.

6.4.

Пользователь может ограничить или удалить cookie через настройки своего браузера.

При полном запрете cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7. Сервисы аналитики и рекламные технологии

Для анализа работы Сайта и эффективности продвижения Оператор может использовать системы веб-аналитики и рекламные инструменты.

Такие системы могут обрабатывать техническую информацию, включая IP-адрес, идентификаторы cookie, характеристики браузера и устройства, сведения о посещённых страницах, источнике перехода и действиях пользователя.

Конкретные аналитические и рекламные сервисы должны использоваться Оператором только при наличии соответствующих правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Если для использования конкретного сервиса требуется согласие пользователя, такой сервис активируется после получения соответствующего согласия.

8. Порядок и способы обработки

Обработка персональных данных может осуществляться:

с использованием средств автоматизации;
без использования средств автоматизации;
смешанным способом.

В ходе обработки Оператор может совершать следующие действия:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределённому кругу лиц без соответствующего законного основания.

Оператор не принимает в отношении пользователей решений, порождающих юридические последствия или иным образом существенно затрагивающих их права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки данных, если иное прямо не допускается законодательством.

9. Передача и поручение обработки третьим лицам

Для обеспечения работы Сайта и исполнения обращений пользователей Оператор может привлекать третьих лиц, которым обработка персональных данных поручается в необходимом объёме.

К таким лицам могут относиться:

хостинг-провайдер;
организация, обеспечивающая техническую поддержку Сайта;
разработчики и администраторы Сайта;
поставщик CRM-системы;
поставщик корпоративной электронной почты;
оператор телефонии;
поставщики сервисов веб-аналитики;
поставщики рекламных технологий;
подрядчики, непосредственно участвующие в исполнении заказа пользователя, если такая передача необходима.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели.

Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и заключёнными с Оператором договорами.

Персональные данные также могут предоставляться государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством.

Оператор не продаёт базы персональных данных пользователей.

10. Локализация и трансграничная передача персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта Оператор обеспечивает соблюдение установленных законодательством требований к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение собираемых персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор осуществляет её исключительно при наличии соответствующих правовых оснований и после выполнения требований законодательства Российской Федерации, предусмотренных для такой передачи.

11. Сроки обработки и хранения данных

Срок обработки определяется целью, для которой персональные данные были получены.

Заявки и обращения, не завершившиеся заключением договора

Данные могут храниться в течение срока рассмотрения обращения и дальнейшего взаимодействия с потенциальным заказчиком, но, как правило, не более 12 месяцев с момента последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется на ином законном основании.

Договорные отношения

Если с пользователем заключён договор, персональные данные обрабатываются в течение срока его действия, а после его прекращения — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения договорной, бухгалтерской, налоговой и иной обязательной документации.

Рекламные коммуникации

При обработке данных в целях рекламы обработка осуществляется до отзыва соответствующего согласия либо наступления иного основания для её прекращения.

Техническая информация и cookie

Срок обработки зависит от типа технической информации и настроек используемых программных средств.

После достижения цели обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или иным законным основанием.

12. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.

В частности, Оператор в зависимости от характера обработки может применять:

разграничение прав доступа;
идентификацию и аутентификацию пользователей информационных систем;
использование защищённых каналов связи;
SSL/TLS-шифрование при передаче информации через Сайт;
обновление используемого программного обеспечения;
резервное копирование;
антивирусную защиту;
регистрацию событий информационной безопасности;
ограничение числа сотрудников и подрядчиков, имеющих доступ к персональным данным;
договорные обязательства о конфиденциальности;
внутренние правила и процедуры обработки персональных данных.

13. Права пользователя

Субъект персональных данных вправе:

получать информацию об обработке его персональных данных;
получать доступ к своим персональным данным в предусмотренных законом случаях;
требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;
требовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
отозвать ранее предоставленное согласие;
потребовать прекращения обработки персональных данных;
отказаться от рекламных и маркетинговых коммуникаций;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке;
осуществлять иные права, предоставленные законодательством Российской Федерации.

Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

14. Отзыв согласия и прекращение обработки

Пользователь вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

Для этого необходимо направить Оператору обращение с указанием информации, позволяющей идентифицировать заявителя и определить, к каким персональным данным относится требование.

Обращение направляется по адресу электронной почты:

info@rudg.ru

После получения отзыва Оператор прекращает обработку, осуществлявшуюся на основании соответствующего согласия, если для дальнейшей обработки отсутствуют иные предусмотренные законом основания.

Если сохранение данных более не требуется, данные уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его получения Оператором.

15. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт и предлагаемые на нём услуги не ориентированы специально на несовершеннолетних.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных детей посредством Сайта.

Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были предоставлены лицом, не обладающим необходимыми полномочиями, такие данные подлежат удалению при отсутствии иного законного основания для их обработки.

16. Сторонние интернет-ресурсы

На Сайте могут размещаться ссылки на сторонние интернет-ресурсы.

Оператор не контролирует порядок обработки персональных данных такими ресурсами и не несёт ответственность за действия их владельцев.

Перед предоставлением данных стороннему сервису пользователю рекомендуется ознакомиться с его условиями и политикой конфиденциальности.

17. Изменение Политики

Оператор вправе актуализировать настоящую Политику, в частности:

при изменении законодательства;
при изменении функциональности Сайта;
при изменении состава собираемых данных;
при подключении новых аналитических, рекламных, CRM- или иных сервисов;
при изменении процессов обработки персональных данных.

Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.

Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность настоящей Политики.

18. Контактные данные Оператора

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору.

Оператор:
Общество с ограниченной ответственностью «ИКСВИНД» (ООО «ИКСВИНД»)

ИНН:
7736682203

ОГРН / ОГРНИП:
5147746169830

Адрес:
5147746169830

Электронная почта по вопросам персональных данных:
info@rudg.ru

Сайт: Rudg.ru